El Centro de Escucha Diocesano San Camilo de Burgos celebra cinco años desde su puesta en funcionamiento en marzo de 2021, tras la bendición de Mons. Mario Iceta Gavicagogeascoa, arzobispo de Burgos. Se trata de un lugar de acogida y apoyo para personas que estén atravesando un momento de crisis vital donde se ofrecen procesos de acompañamiento personal desde la escucha.
El Centro de Escucha es un servicio gratuito que ofrece la archidiócesis de Burgos, abierto a todas las personas que lo puedan necesitar. Se apoya en la red de 50 centros a nivel nacional que el Centro de Humanización de la Salud San Camilo ha desarrollado y que está inspirada en un modelo humanizador para la ayuda en el sufrimiento.
Muestra de ese apoyo ha sido el lugar donde se ha celebrado la rueda de prensa: la Unidad Móvil de Intervención (UMI) en Crisis y en Duelo del Centro de Humanización de la Salud San Camilo de Tres Cantos.
290 personas atendidas en sus primeros cinco años
La directora del Centro de Escucha Diocesano, Nieves González, ha hecho balance de la labor realizada durante los cinco años de historia que lleva en marcha esta iniciativa, que ha atendido a 290 personas, 164 de ellas presencialmente en su ubicación en la Plaza Particular de Clunia de la capital. En total, 117 personas han concluido el proceso de escucha, que se estima en unas 20 sesiones. Además, el equipo del Centro ha atendido 105 consultas telefónicas también.
El perfil de las personas que han acudido al Centro de Escucha es mayoritariamente femenino (75 por ciento frente al 25 por ciento de hombres atendidos), y con una media de edad de 53 años, siendo el intervalo de edad más frecuente de las personas que solicitan este servicio entre 50 y 70 años. La persona más joven atendida tenía 15 años y, la más longeva, 92. Además, el 75 por ciento de las personas que acuden son de nacionalidad española, mientras las nacionalidades extranjeras más frecuentes son Colombia, República Dominicana, Perú, Ecuador y Venezuela.
Los motivos que les hacen acudir al Centro de Escucha son muy diversos: desde duelo por familiares perdidos, en 43 casos; crisis existenciales, en 42; duelo por enfermedad, en 17; duelo migratorio, en 10; preocupación por los problemas de o con los hijos, en 10 casos; problemas familiares, también en 10; rupturas o crisis de pareja, en 8; problemas laborales, en 7; ansiedad, tristeza o estrés, en 5; soledad, en 4; y cuidadores de familiares sobrecargados, en 2 ocasiones.
La labor del Centro de Escucha no sería posible sin los voluntarios, a los que coloquialmente llaman ‘escuchas’. A lo largo de estos cinco años, han oscilado entre 15 y 18 personas. En la actualidad son 18: nueve hombres y nueve mujeres, con edades comprendidas entre los 40 y los 70 años, aunque la mayoría se encuentran en una franja entre los 50 y los 60.
El Centro de Escucha también ha ofrecido formación en estos cinco años de vida, a través del Curso Básico de Relación de Ayuda y diferentes cursos específicos, que han impartido a 138 personas en estos cinco años.
Un acompañamiento que contribuye a encontrar «equilibrio emocional»
Por su parte, Víctor Román, uno de los 18 voluntarios con los que cuenta el Centro de Escucha, ha explicado que la metodología sobre la que basan la escucha es la del counselling, que no trata de «dar consejos», sino de ofrecer un acompañamiento que permite clarificar posturas y decisiones vitales, que contribuye a encontrar «equilibrio emocional», discerniendo con criterio ante problemas éticos.
A través del diálogo con el ‘escucha’ y en un clima de respeto y comprensión, la persona en dificultad dispone del marco idóneo para el autoconocimiento y para la exploración de alternativas saludables para resolver sus problemas o para el crecimiento personal. Algo que, además, se ofrecer desde un enfoque «integral» de la persona.
La UMI, un Centro de Escucha con ruedas
Coincidiendo con el V aniversario del Centro de Escucha Diocesano, el Centro de Humanización de la Salud San Camilo de Tres Cantos ha enviado su Unidad Móvil de Intervención (UMI) en Crisis y en Duelo para participar en los actos, con su responsable, Valentín Rodil, al frente.
Rodil ha explicado que esta UMI está concebida como una extensión del Centro de Escucha, siendo también un servicio gratuito y externo del Centro. Se trata de una furgoneta especialmente acondicionada para que, a través de ella, el Centro de Escucha se pueda acercar adonde se está produciendo una situación de crisis con el objetivo de ofrecer el servicio de escucha activa, la relación de ayuda, el counselling y la atención especializada que se presta en el propio Centro de Escucha.
El servicio se presta en un vehículo adaptado y personalizado que constituye, por un lado, un modo de intervención psicosocial directa para situaciones de crisis producidas por el hombre o por la naturaleza y para personas en duelo y otras problemáticas, con vocación de hacerse presente allá donde se está dando la necesidad. Así, la UMI, tanto en tránsito como estacionada, hace presente el mensaje de disponibilidad, acogida y profesionalidad que tiene el Centro.
Una conferencia y un curso intensivo
Con motivo del V aniversario, el Centro de Escucha Diocesano ha organizado una serie de actividades para celebrar la efeméride. La primera de ellas es la conferencia Las pérdidas y sus duelos, a cargo de Valentín Rodil, que tendrá lugar hoy, viernes, 20 de marzo, en el salón de actos Plaza España de la Fundación Círculo Burgos a las 19:30h.
La segunda es el Curso Intensivo sobre Acompañamiento en Duelo que ofrece el Aula de Escucha de la Cátedra Francisco de Vitoria de la Facultad de Teología del Norte de España, Sede de Burgos y que también ofrecerá Valentín Rodil. Tendrá lugar mañana, sábado, 21 de marzo, en horario de 10:00h a 14:00h y de 16:00h a 19:00h. Para participar es necesario matricularse en la web de la Facultad de Teología, en este enlace.
